账号安全

把验证码、密码和设备确认留给自己

账号安全不仅是设置一个密码,还包括识别异常请求、管理登录设备,并在骚扰或冒充出现时及时停止互动。

把验证码、密码和设备确认留给自己

密码保护

使用独立、足够复杂的密码,避免与其他网站重复,并定期检查泄露风险。

验证码安全

验证码只用于本人当次操作,不截图、不转发,也不在共享屏幕时输入。

设备管理

定期查看登录设备,移除不认识或不再使用的设备。

异常消息

警惕冒充客服、福利领取、身份核验和紧急借款等说法。

骚扰处理

对持续打扰、威胁或越界索取资料的对象使用屏蔽和举报。

问题恢复

发现异常后及时改密、检查资料与支付状态,并查看帮助说明。

多数风险都从一次不必要的信息交付开始

不要向任何人提供短信验证码、登录密码、设备确认码和支付验证信息。即使对方自称客服、活动人员或熟人,也应通过站内正式入口重新核对身份。

如果收到异常登录提醒、密码重置通知或未知设备信息,应立即停止与可疑对象沟通,修改密码、检查登录设备,并确认绑定信息和支付账户是否安全。

查看隐私中心 →
使用时请记住

不要为了和可疑对象争辩而继续交流,也不要公开传播包含自己或他人敏感信息的截图。

建议的使用步骤

先停止操作

不要继续点击链接、输入验证码或安装远程控制工具。

修改重要凭据

更换账号及相关邮箱的密码,确保不与其他服务重复。

检查登录与资料

移除陌生设备,核对昵称、头像、绑定信息和公开内容。

提交问题说明

通过站内服务入口描述时间、现象和已采取的处理措施。

异常发生后,优先控制损失

不要为了和可疑对象争辩而继续交流,也不要公开传播包含自己或他人敏感信息的截图。

如涉及银行卡、支付账户或证件信息,应同步联系相应正规机构核实并采取保护措施。

查看安全说明 →

常见问题

客服会索要短信验证码吗?

不会。验证码、密码和设备确认信息只能由本人使用,任何索要行为都应拒绝。

发现陌生设备登录怎么办?

立即移除陌生设备、修改密码并检查绑定信息,同时确认相关邮箱和支付账户是否安全。

被持续骚扰应该怎么做?

停止回应,使用屏蔽和举报功能,保留必要站内记录,不要继续提供个人资料。

账号资料被修改怎么办?

尽快修改密码、检查登录设备和绑定信息,并通过帮助中心或服务中心提交问题说明。

继续完善账号保护

查看隐私中心的资料可见设置,或在帮助中心查找异常处理说明。